Coaching OrganizacionalUma diretoria ou um conselho que decide e funciona como um só, com acompanhamento durante as decisões que importam.
- FormatoSessões com a diretoria e individuais com o CEO, presenciais e online
- Duração4 meses, com continuidade mensal em formato de parceria
- Para quemCEOs, presidentes de conselho, sócios e diretorias de empresas multinacionais, familiares ou formadas por aquisição que precisam melhorar a qualidade de suas decisões coletivas.
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Quando procurarSinais de que é a hora
O CEO é chamado a decidir assuntos que a diretoria deveria resolver sozinha.
Duas empresas foram unificadas e a diretoria ainda funciona em dois blocos.
Decisões tomadas em reunião são revertidas em conversas paralelas.
Um novo CEO ou presidente de conselho assumiu e herdou dinâmicas anteriores.
A empresa se prepara para IPO ou venda e precisa mostrar governança que funcione de fato.
O problemaPor que importa
Quando a diretoria não decide em conjunto, a empresa percebe antes do board. Os diretores defendem a própria área, as decisões são desfeitas fora da sala e o CEO passa a ser o árbitro de tudo. O problema aparece mais depois de uma aquisição, de uma troca de CEO ou da entrada de sócios, mas também existe em empresas estáveis, onde a falta de um modo comum de decidir cresce em silêncio. Um workshop de planejamento ajuda pouco se, na semana seguinte, as mesmas dinâmicas voltam. O coaching organizacional acompanha a diretoria ou o conselho nas próprias reuniões e decisões, por meses.
O que costuma dar errado
- Substituir um diretor sem ter claro se o desencontro é de pessoa ou de regras de decisão.
- Reservar uma tarde de alinhamento por ano e esperar que a diretoria mantenha o resultado por doze meses.
- Deixar a governança por conta de políticas escritas, sem acompanhar como a diretoria as aplica.
Resultados esperados
- Diretoria que decide uma vez e executa
- CEO deixa de ser o árbitro de decisões operacionais
- Reuniões com pauta, tempo e responsável
Como trabalhamosEtapa por etapa
O trabalho parte da medição individual e coletiva dos membros da diretoria ou do conselho, com Startrust, Voluntus e Helios, da EGG Science, e de entrevistas com o CEO e os principais executivos. A devolutiva é coletiva, e dela saem acordos sobre como a diretoria decide, quem decide o quê e o que faz com o desacordo. A partir daí, o coach acompanha reuniões, projetos críticos e temas de cultura, planejamento e conformidade, devolvendo observações à diretoria e preparando o CEO para as conversas que só ele pode ter. O trabalho cobre as fases Despertar, Conectar e Decidir e se estende pela fase Transformar enquanto houver decisões em curso.
- 01
Entrevistas e medição
Mês 1Entrevistas com o CEO e os diretores; Startrust, Voluntus e Helios aplicados a cada membro, com devolutivas individuais.
- 02
Devolutiva coletiva
Mês 1 ou 2Leitura conjunta dos mapas de calor da diretoria, com o que une e o que separa o grupo, e definição dos temas a trabalhar.
- 03
Acordos de decisão
Mês 2Regras de funcionamento da diretoria: alçadas, forma de resolver desacordos, comportamento nas reuniões e rituais.
- 04
Acompanhamento das decisões
Meses 2 a 4Sessões durante o ciclo de reuniões, projetos críticos e temas definidos, com observação, devolutiva e trabalho individual do CEO.
- 05
Revisão com o board
Último mêsResumo do que mudou na forma de decidir e proposta de continuidade, quando for o caso.
- Entrevistas e mediçãoMês 1
- Devolutiva coletivaMês 1 ou 2
- Acordos de decisãoMês 2
- Acompanhamento das decisõesMeses 2 a 4
O que você levaDo início à entrega
- Mapa de calor da diretoria ou do conselho
- Acordos de decisão que o grupo escreveu e assumiu
- Acompanhamento em temas críticos durante o ciclo de reuniões
- Revisão final com recomendação de continuidade
- Relatórios periódicos ao CEO e, quando houver, ao presidente do conselho
- Sessões de acompanhamento de temas críticos: cultura, planejamento e conformidade
Resultado medido com o MORE.
Em todos os projetos, demonstramos o ROI, mesmo quando não é financeiro.
Antes de começar, combinamos com você o que será medido, com indicador atual e desejado. No fim, mostramos quanto mudou e quanto disso veio do nosso trabalho.
- Termo de engajamento: metas, indicadores e responsáveis, assinados no início.
- Relatórios periódicos de avanço, sem expor nada confidencial.
- Demonstrativo final: Impacto Positivo, Contribuição do Consultor e ROI, financeiro ou não.
Por que a CBS PartnersO que muda com a gente
- 01
Acompanhamos decisões reais, não simulações: o trabalho acontece nas reuniões e nos projetos da própria diretoria.
- 02
Consultores que já estiveram na cadeira de CEO, Country Manager, CFO e diretor de operações e entendem o peso de uma decisão de diretoria.
- 03
Medição com instrumentos da EGG Science antes de qualquer recomendação, por advisors certificados.
- 04
Atuação nas Américas e Europa, em português, inglês, espanhol e francês, para diretorias com membros em vários países.
Como começaO primeiro passo
Uma conversa de 30 minutos com o CEO ou o presidente do conselho para entender o contexto e os temas em curso. Pedimos a composição da diretoria, o calendário de reuniões do trimestre e o histórico de mudanças recentes, e devolvemos uma proposta com a medição, o ritmo de acompanhamento e a forma de relatar ao board.
Conversa de 30 minutosPerguntas frequentesRespostas diretas
Em que difere de um planejamento estratégico?
O planejamento define o que a empresa vai fazer. O coaching organizacional trabalha o como a diretoria decide e se relaciona para executar. Os dois se combinam com frequência, e um planejamento sem esse trabalho tende a se perder.
O coach participa das reuniões da diretoria?
Sim, quando a diretoria concorda. Ele observa, anota padrões e devolve ao grupo em sessão própria, sem interferir no conteúdo das decisões.
Como fica a confidencialidade?
Os resultados individuais pertencem à pessoa. Para o grupo, trabalhamos com o relatório coletivo e com acordos que a diretoria assume. O que não for público fica fora de relatórios ao conselho, salvo autorização.
Serve para conselhos de empresas familiares?
Sim. Em empresas familiares, o conselho mistura papéis de família, sociedade e gestão. O trabalho separa esses papéis e define como cada um decide.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da diretoria ou do conselho, do número de sessões, de o coach acompanhar reuniões ou apenas sessões dedicadas e de o CEO ter acompanhamento individual. Definimos isso na conversa inicial e fechamos o escopo na proposta.
Quanto tempo dura?
O programa-base é de cerca de 4 meses. Muitas diretorias passam depois a um acompanhamento mensal de menor intensidade, que mantém os acordos vivos.
Vamos conversar sobre o seu desafio
Conte o que está travando a sua equipe. Em uma conversa de 30 minutos com um sócio da CBS Partners, sem compromisso, mostramos como faríamos o diagnóstico.
